Vietnam Airlines sử dụng trí tuệ nhân tạo – Cá nhân hóa trải nghiệm bay

Vietnam Airlines sử dụng trí tuệ nhân tạo là bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số, khẳng định vị thế tiên phong của hãng hàng không quốc gia trong kỷ nguyên công nghệ mới. Với mục tiêu hướng tới trở thành hãng hàng không số chuẩn 5 sao, Vietnam Airlines đang tích cực triển khai hàng loạt giải pháp thông minh, trong đó nổi bật là việc hợp tác chiến lược với Amadeus IT Group, tập đoàn công nghệ đa quốc gia hàng đầu thế giới.

Trong bài viết này, Atrip.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu cụ thể về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong ngành hàng không, đặc biệt là những đổi mới mà Vietnam Airlines đang mang lại cho hành khách.

Vietnam Airlines và tầm nhìn trở thành hãng bay công nghệ cao

Vietnam Airlines không ngừng đầu tư vào công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Mục tiêu hướng đến không chỉ là dịch vụ 5 sao, mà còn là một hãng hàng không số tiên phong tại khu vực Đông Nam Á.

Vietnam Airlines Và Tầm Nhìn Trở Thành Hãng Bay Công Nghệ Cao

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo nằm trong chiến lược dài hạn của Vietnam Airlines, phù hợp với các định hướng từ Liên minh hàng không SkyTeam và IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế).

Hợp tác chiến lược với Amadeus – Tăng cường sức mạnh công nghệ

Mới đây, Vietnam Airlines đã ký kết hợp tác toàn diện với Amadeus IT Group, đánh dấu cột mốc quan trọng trong việc chuyển đổi số:

• Tối ưu mô hình định giá vé máy bay theo thời gian thực nhờ vào AI.
• Dự đoán chính xác nhu cầu hành khách theo mùa, tuyến bay, thời điểm.
• Tăng hiệu quả kinh doanh và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Vietnam Airline Hợp tác chiến lược với Amadeus

Những mô hình AI của Amadeus sẽ giúp Vietnam Airlines định giá linh hoạt, sát thực tế và mang tính cá nhân hóa cao.

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng nhờ trí tuệ nhân tạo

Việc Vietnam Airlines sử dụng trí tuệ nhân tạo mang đến loạt trải nghiệm mới mẻ cho hành khách:

• Ưu đãi riêng biệt dựa trên hành vi, lịch sử bay của từng cá nhân.
• Gợi ý dịch vụ, lịch trình, suất ăn, tiện ích phù hợp sở thích.
• Gửi thông báo thông minh, nhắc nhở hành trình, khuyến mãi cá nhân.
• Dự đoán các vấn đề tiềm ẩn để hỗ trợ sớm như thay đổi thời tiết, hoãn chuyến…

Vietnam Airlines cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng nhờ trí tuệ nhân tạo

Đây chính là bước đi chiến lược giúp Vietnam Airlines nâng tầm chất lượng dịch vụ và tạo dấu ấn riêng biệt trên thị trường quốc tế.

AI hỗ trợ vận hành hãng bay thông minh hơn

Không chỉ nâng cao trải nghiệm hành khách, trí tuệ nhân tạo còn giúp Vietnam Airlines:

• Tối ưu hóa lịch bay, phân phối máy bay, quản lý tổ bay hiệu quả.
• Dự báo lượng hành khách để điều phối nhân sự, suất ăn, hành lý.
• Nâng cao độ chính xác trong bảo trì, hạn chế gián đoạn kỹ thuật.

AI là chìa khóa giúp hãng hoạt động linh hoạt, tiết kiệm chi phí và giảm thiểu khí thải carbon hướng đến phát triển bền vững.

Lợi ích cho hành khách khi bay cùng Vietnam Airlines

Khi lựa chọn bay cùng Vietnam Airlines – hãng tiên phong về AI, hành khách sẽ:

• Tận hưởng chuyến bay cá nhân hóa hơn bao giờ hết.
• Dễ dàng tra cứu lịch bay, ưu đãi thông minh qua hệ thống.
• Giao tiếp với trợ lý ảo 24/7 qua website hoặc ứng dụng.
• An tâm về giá vé hợp lý nhờ hệ thống định giá AI theo nhu cầu thực tế.

Đặt vé Vietnam Airlines tại Atrip.vn, bạn sẽ được hưởng đầy đủ các tiện ích thông minh và trải nghiệm công nghệ tiên tiến.

Vì sao nên đặt vé máy bay tại Atrip.vn?

• Atrip.vn tích hợp hệ thống đặt vé trực tuyến thông minh, cập nhật giá vé Vietnam Airlines theo thời gian thực.
• So sánh giá vé và ưu đãi giữa các hãng như Vietjet Air, Bamboo Airways, Vietnam Airlines.
• Cung cấp combo vé + khách sạn + bảo hiểm du lịch, hỗ trợ hành trình tối ưu.
• Tư vấn nhanh chóng, hỗ trợ tận tình về các chuyến bay ứng dụng công nghệ mới.

Vietnam Airlines – Dẫn đầu xu hướng chuyển đổi số ngành hàng không

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo khẳng định vị thế của Vietnam Airlines không chỉ tại Việt Nam mà còn trên trường quốc tế:

• Góp phần vào công cuộc hiện đại hóa ngành hàng không.
• Trở thành hình mẫu về chuyển đổi số hiệu quả.
• Mở rộng hợp tác công nghệ với các tập đoàn toàn cầu.

Vietnam Airlines không ngừng đổi mới để mang đến dịch vụ hàng không thông minh, thuận tiện và cá nhân hóa cho mọi hành khách.

Vietnam Airlines sử dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ là một bước ngoặt trong chuyển đổi số mà còn là minh chứng cho nỗ lực không ngừng để nâng cao trải nghiệm bay cho người Việt và hành khách quốc tế. Với sự đồng hành từ các đối tác công nghệ lớn và nền tảng đặt vé hiện đại như Atrip.vn, hành trình chạm tới tương lai của Vietnam Airlines đang rõ ràng hơn bao giờ hết.