Theo quy định thủ tục của Sun PhuQuoc Airways, hành khách hiện có thể làm thủ tục trực tuyến tại 8 sân bay nội địa và 6 sân bay quốc tế được hãng hỗ trợ. Thời gian check-in online thường mở từ 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.
Nếu không có hành lý ký gửi và đủ điều kiện, hành khách có thể sử dụng thẻ lên máy bay điện tử để tiếp tục qua khu vực an ninh. Nếu có hành lý ký gửi hoặc thuộc nhóm cần hỗ trợ, vẫn phải đến quầy của Sun PhuQuoc Airways tại sân bay.
Hiện check-in online Sun PhuQuoc Airways được áp dụng tại 8 sân bay nội địa:
|
Thành Phố/Khu Vực |
Sân Bay |
Mã |
|
Hà Nội |
Nội Bài |
HAN |
|
Phú Quốc |
Phú Quốc |
PQC |
|
TP.HCM |
Tân Sơn Nhất |
SGN |
|
Đà Nẵng |
Đà Nẵng |
DAD |
|
Nha Trang |
Cam Ranh |
CXR |
|
Quảng Ninh |
Vân Đồn |
VDO |
|
Hải Phòng |
Cát Bi |
HPH |
|
Quảng Trị |
Đồng Hới |
VDH |
Việc hỗ trợ online check-in tại các sân bay này giúp hành khách:
Chủ Động Chọn Thời Gian Làm Thủ Tục
Giảm Thời Gian Chờ
Lưu Boarding Pass Điện Tử
Dễ Kiểm Tra Thông Tin Chuyến Bay Trước Khi Ra Sân Bay.
Các sân bay quốc tế hiện hỗ trợ gồm:
|
Quốc Gia/Vùng Lãnh Thổ |
Sân Bay |
Mã |
|
Đài Loan |
Đào Viên |
TPE |
|
Hong Kong |
Hong Kong International Airport |
HKG |
|
Hàn Quốc |
Incheon |
ICN |
|
Malaysia |
Kuala Lumpur |
KUL |
|
Thái Lan |
Suvarnabhumi – Bangkok |
BKK |
|
Singapore |
Changi |
SIN |
Với chuyến quốc tế, online check-in đặc biệt hữu ích vì có thể giúp rút ngắn một phần quy trình trước khi làm thủ tục xuất cảnh và an ninh.
Hành khách có thể thực hiện làm thủ tục trực tuyến Sun PhuQuoc Airways trong khoảng:
24 Giờ Trước Chuyến Bay → 1 Giờ Trước Chuyến Bay
Ví dụ:
Nếu chuyến bay khởi hành lúc 10:00 ngày 20/11, hệ thống có thể mở từ khoảng 10:00 ngày 19/11 và đóng trước khoảng 09:00 ngày 20/11.
Qua thực tế booking, không nên chờ tới sát mốc 1 giờ mới check-in.
Nếu gặp:
Lỗi Mạng
Không Tìm Thấy Booking
Sai Họ
Sai Mã Pnr
Cần Xác Minh Thông Tin
Thì thời gian xử lý còn lại sẽ rất ít.
Đây là điểm hành khách dễ hiểu nhầm nhất.
Check-in Online ≠ Luôn Luôn Bỏ Qua Quầy
Nếu hành khách:
Đã Hoàn Thành Check-In Online
Không Có Hành Lý Ký Gửi
Không Thuộc Nhóm Cần Hỗ Trợ Đặc Biệt
Có Boarding Pass Hợp Lệ
Thì có thể tiếp tục tới khu vực an ninh theo hướng dẫn tại sân bay.
Nếu có vali cần gửi, hành khách vẫn phải đến quầy Sun PhuQuoc Airways để:
Cân Hành Lý
Gắn Tag
Gửi Hành Lý
Xử Lý Nếu Vượt Chuẩn.
Qua thực tế booking, đây là lỗi thường gặp nhất: khách đã check-in online nhưng có hành lý ký gửi và nghĩ rằng không cần ghé quầy.
|
Nhóm Hành Khách |
Có Check-in Online? |
Lưu Ý |
|
Khách thông thường |
Có |
Nếu sân bay hỗ trợ |
|
Không có hành lý ký gửi |
Có |
Có thể đi thẳng an ninh nếu đủ điều kiện |
|
Có hành lý ký gửi |
Có |
Vẫn phải ra quầy gửi hành lý |
|
Đi cùng trẻ dưới 2 tuổi |
Không |
Làm thủ tục tại sân bay |
|
Phụ nữ mang thai |
Không |
Cần kiểm tra điều kiện vận chuyển |
|
Yêu cầu dịch vụ đặc biệt |
Thường không |
Ngoại trừ một số dịch vụ như suất ăn đặc biệt |
|
Booking trên 9 khách |
Cần xử lý riêng |
Nên liên hệ nơi xuất vé/hãng |
Bảng này giúp hành khách xác định rất nhanh mình nên làm thủ tục theo cách nào.
Nhóm này có thể cần xác minh:
Tuổi Thai
Tình Trạng Sức Khỏe
Giấy Xác Nhận Nếu Thuộc Giai Đoạn Yêu Cầu
Điều Kiện Vận Chuyển.
Do đó, làm thủ tục tại quầy giúp hãng kiểm tra đầy đủ hơn.
Đây là một phần trong quy định thủ tục của Sun PhuQuoc Airways nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách.
Theo quy định hiện hành, khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi không thuộc nhóm được áp dụng online check-in.
Gia đình nên chuẩn bị:
Giấy Tờ Của Trẻ
Mã Đặt Chỗ
Hành Lý
Thông Tin Ghế Ngồi
Các Yêu Cầu Đặc Biệt Nếu Có.
Qua thực tế, gia đình có trẻ nhỏ nên chủ động tới sân bay sớm hơn vì thời gian xử lý thường dài hơn hành khách thông thường.
Mỗi lần thực hiện thủ tục trực tuyến Sun PhuQuoc Airways có thể xử lý tối đa khoảng 9 hành khách trong cùng một mã đặt chỗ.
Nếu booking có hơn 9 người:
Nên Kiểm Tra Sớm
Liên Hệ Nơi Xuất Vé
Hoặc Liên Hệ Hãng Để Được Hướng Dẫn.
Điều này đặc biệt quan trọng với:
Đoàn Công Ty
Gia Đình Lớn
Nhóm Du Lịch
Tour.
Nếu sân bay có hỗ trợ và hành khách đủ điều kiện nhưng hệ thống vẫn không cho check-in, nên kiểm tra:
Mã Pnr
Họ Trên Vé
Thông Tin Chuyến
Thời Gian Check-In Có Đang Mở Hay Không.
Sau đó có thể:
Thử Lại Trên Website/App
Liên Hệ Tổng Đài Hãng
Liên Hệ Nơi Xuất Vé
Tới Quầy Sân Bay Sớm Hơn.
Không nên để tới sát giờ bay mới xử lý.
Nếu sân bay khởi hành chưa hỗ trợ online check-in thì:
Hành Khách Phải Làm Thủ Tục Tại Quầy Sân Bay
Không nên mặc định rằng:
Có Vé Điện Tử
Có App
Có Pnr
thì sân bay nào cũng hỗ trợ check-in online.
Với chuyến nội địa, quầy thường mở sớm khoảng 2 giờ trước chuyến.
Với chuyến quốc tế, hành khách nên có mặt sớm hơn, thường khoảng 3 giờ trước giờ bay.
Dù đã check-in online, bạn vẫn nên dành đủ thời gian cho:
Gửi Hành Lý
Kiểm Tra An Ninh
Xuất Cảnh
Di Chuyển Tới Gate.
Check-in Online Không Thay Thế Yêu Cầu Có Mặt Đúng Giờ Tại Sân Bay.
Sun PhuQuoc Airways đã triển khai một số hình thức làm thủ tục bằng sinh trắc học kết hợp ứng dụng và VNeID tại các sân bay được hỗ trợ.
Quy trình có thể bao gồm:
Check-In Trên Ứng Dụng
Xác Thực Thông Tin
Nhận Diện Khuôn Mặt
Đi Qua Cổng An Ninh
Lên Máy Bay.
Đây là một phần trong xu hướng số hóa dịch vụ hàng không.
Sun PhuQuoc Airways là hãng hàng không Việt Nam phát triển mạng bay nội địa và quốc tế với Phú Quốc là một trong những trung tâm quan trọng.
Bên cạnh mở rộng đường bay, hãng đầu tư vào:
Online Check-In
Ứng Dụng
Sinh Trắc Học
Boarding Pass Điện Tử
Dịch Vụ Sân Bay.
Với hành khách, việc hiểu đúng quy định thủ tục của Sun PhuQuoc Airways giúp giảm đáng kể nguy cơ bị động trước chuyến bay.
Nên chuẩn bị sẵn:
Mã Đặt Chỗ
Họ Hành Khách
Giấy Tờ Cá Nhân.
Không nên tới lúc check-in mới tìm PNR.
Qua thực tế booking, làm sớm giúp có thêm thời gian xử lý nếu:
Hệ Thống Lỗi
Booking Không Hiển Thị
Sai Thông Tin
Không Chọn Được Ghế.
Nếu có hành lý ký gửi, hãy nhớ rằng vẫn cần tới quầy.
Gia đình có trẻ dưới 2 tuổi, phụ nữ mang thai và khách cần dịch vụ đặc biệt nên mặc định cần thêm thời gian tại sân bay.
Hành khách tìm hiểu quy định thủ tục của Sun PhuQuoc Airways có thể tham khảo đại lý vé máy bay Atrip.vn để kiểm tra booking trước chuyến đi.
Atrip.vn có thể hỗ trợ:
Kiểm Tra Sân Bay Có Hỗ Trợ Online Check-in
Kiểm Tra PNR
Kiểm Tra Nhóm Hành Khách
Kiểm Tra Hành Lý
Hướng Dẫn Check-in Online
Kiểm Tra Thời Gian Check-in
Kiểm Tra Điều Kiện Vé
Hỗ Trợ Khi Hệ Thống Không Check-in Được
Hỗ Trợ Sau Khi Xuất Vé
Hotline/Zalo:
1900 4742
+8428 7776 7999
Atrip.vn có thể giúp hành khách xác định trước sân bay khởi hành có nằm trong danh sách hỗ trợ check-in online hay không, thay vì tới gần giờ bay mới phát hiện phải làm thủ tục tại quầy.
Có thể nhớ theo công thức:
Sân Bay → PNR → Nhóm Khách → Hành Lý → Check-in → Giờ Có Mặt
Nếu đủ điều kiện:
check-in online
lưu boarding pass
tới sân bay đúng giờ.
Nếu không đủ:
chuẩn bị giấy tờ;
tới quầy sớm hơn.
Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến từ khoảng 24 giờ đến 1 giờ trước giờ khởi hành dự kiến.
Hiện danh sách gồm 8 sân bay nội địa.
Hiện có 6 sân bay quốc tế trong danh sách hỗ trợ.
Hành khách vẫn có thể check-in online nếu đủ điều kiện, nhưng phải tới quầy hãng để gửi hành lý.
Không theo quy định hiện hành. Gia đình cần làm thủ tục tại sân bay.
Không thuộc nhóm áp dụng check-in online theo quy định hiện tại của hãng.
Có. Atrip.vn có thể hỗ trợ kiểm tra sân bay, PNR, hành lý, nhóm hành khách và hướng dẫn thủ tục trước chuyến đi.
Theo quy định thủ tục của Sun PhuQuoc Airways, hành khách hiện có thể check-in online tại 8 sân bay nội địa và 6 sân bay quốc tế, trong khoảng từ 24 giờ đến 1 giờ trước chuyến bay.
Các nhóm như phụ nữ mang thai, khách đi cùng trẻ dưới 2 tuổi hoặc hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt cần thực hiện thủ tục theo hướng dẫn tại sân bay.
Hành khách có thể tham khảo Atrip.vn đại lý vé máy bay uy tín để được hỗ trợ kiểm tra check-in online Sun PhuQuoc Airways, điều kiện booking và thủ tục phù hợp trước ngày bay.
